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禹州三峰中心派出所：老人拉着民警的手，哭了！
户籍窗口是与群众关系最亲密，沟通最频繁的窗口，是公安机关直面人民群众的一面镜子，户籍窗口服务水平的高低，直接影响群众对公安机关的认同感和满意度。初春季节，乍暖还寒，但禹州市公安局三峰中心派出所户籍室里每天都会发生一些暖心小事。
4月6日上午，一位80多岁高龄的老人到三峰中心派出所办理户籍业务，户籍民警李永帅看到老人行动不便，主动上前搀扶让老人坐下，在与老人交谈过程中，李永帅发现老人有些耳背，就俯下头认真聆听，细心解答。通过交流得知老人叫郭松年，是来替儿子出具母子关系证明的。他的老伴在郑州住院需要输血，他的儿子献过血，但儿子的户口和他们没在一个户口本上，医院需要一个关系证明。
开这个证明需要先到社区出证明，为了让行动不便的郭松年老人早点了却心愿，李永帅安顿好老人后，拿着老人的相关证件到社区跟工作人员说明情况，帮老人在社区出示了证明，随后返回户籍室为老人办理好了业务。
办理完户籍业务后，在得知老人是独自步行前来的，李永帅又叫来值班民警一起开车送老人回家。途中，李永帅跟老人讲，您年龄大了，以后尽量不要自己出门，让人不放心。
下车时，老人哭了！
郭松年老人握着民警们的手感动地说：“你们的行为真让我感动，共产党好，党的政策真好，感谢你们送我回来”。
“老人家，我们也是您的晚辈，这都是我们应该做的，你也不必放在心上！”民警把老人和办理的户籍手续亲手交给他的家人。老人的家人感激地说“咱们民警真是群众的贴心人啊！我们真的没法表达我们的谢意，就为你们点个赞吧”，说着就对民警竖起了大拇指！
据悉，自公安队伍教育整顿开展以来，三峰中心派出所民警始终把服务群众，维护群众切身利益和解决群众实际困难作为工作的出发点和落脚点，从群众满意的地方做起，积极回应群众对公安工作的新期待和新要求，努力提升为民服务水平，为辖区和谐稳定、平安满意奠定了良好的基础。
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