禹州公安“望闻问切”抓好“法理情”三剂“药”，化解矛盾纠纷赢赞誉

为扎实开展“大走访大排查大化解”专项活动，助推“能力作风建设年”见成效。近日，禹州市公安局山货派出所全体民辅警，化身“老中医”，走村入户，走厂访店，通过望、闻、问、切，抓好“法、理、情”三剂“药”，在释法析理，情理交融中，有力化解辖区群众间的矛盾积怨，维护了辖区的和谐安宁。

6月5日，又一起旷日持久的民事纠纷，在新任所长陈晓辉，副所长党胜利等人的连日攻关下，画上了和解的句号，装进了结案的卷宗。

说起这起纠纷，时间还得回溯到3年前，禹州市山货乡齐庄村村民徐某报警称：其在家门口菜地里喂养的一只鹅不见了，怀疑是邻居张某所为。

接警后，山货派出所民警迅速赶到现场。经了解，报警人徐某的老伴年初查出患有高血脂、脑梗死等疾病，听说鹅蛋能有效缓解此类病症，于是就花钱购买了4只鹅养在家门前开垦的菜地里，不曾想，因管理不善和缺乏养殖经验，4只鹅不到一个月就死了3只，仅剩的一只被夫妻俩当成了“宝贝蛋”。白天赶到菜地里，晚上赶到家中，希望养大了好指望它下蛋治病。谁知还没等到下蛋那一刻，就一天晚上忘记了把鹅赶回家，结果不见了踪影。为此夫妻二人花费了半天时间寻找，期间还调取了邻居张某家的监控，阴差阳错的是当日张某家的监控没开。这也因此成为了徐某怀疑张某的依据。

民警听后劝解道：丢一只鹅不是什么大事，再说没有真凭实据不能随便怀疑他人。徐某当时听后认为民警说的有道理，表示不再追究此事。谁知民警离开后，徐某面对患病老伴的数落埋怨，一下钻进牛角尖里，开始了骂街，并把写着“谁偷我家的鹅死谁全家”的纸贴到街头电线杆上泄怨。期间张某出来劝解，结果适得其反，张某越劝解，徐某越怀疑。

从此，双方走上积怨之路，处处横眉冷对。徐某种点菜，养点鸡鸭，张某说其小气鬼急发财；张某办厂开机，徐某说其扰民清静。期间村干部也多次调解未果。这个事也成了该村村委的头疼事儿！

时间到了今年的5月3日，双方又因琐事发生纠纷，张某的母亲王某将徐某家种的菜拔除，后双方上升到肢体冲突，徐某用粪耙子把张某家的电线扯断，并将张某打伤住院，经鉴定为轻微伤。派出所民警刚介入调解，新冠疫情来袭，加之所里人员调整，给调解工作带来诸多困难。

5月4日，新任所长陈晓辉到任，在全所人员见面会上，基层经验丰富的他在谈到基层矛盾纠纷化解工作时说到：“矛盾纠纷调解工作需要双方冷静，更需要赶早，赶小，不能观望，不能等靠。同时要有‘店小二’情怀，不怕跑细腿，磨破嘴。腿走到，手做到，法讲到，心尽到，情用到。”他是这样说的，也是这样做的。

第二天一大早，人生地不熟的陈晓辉就在副所长党胜利的陪同下前往齐庄村，专门去做徐、张两家的工作。在随后的日子里，他两进医院看望张某，七入徐某家中交心沟通。从古时的“将相和”到今日的“六尺巷”，从从前的化干戈为玉帛到如今的远亲比不上近邻，从矛盾纠纷的典型案例到和睦相处的人居环境等等，动之以情，晓之以理，终于解开了双方的心结。副所长党胜利更是借势发力，结合法律法规，乡土人情，循循善诱，不厌其烦的对双方进行面对面开导，打开了双方心扉，弄清了引发矛盾纠纷的来龙去脉，找准了病根所在。同时，在村组干部的协作配合下，对症下药，开出了良方。

时间定格在6月5日13时15分，在民警的辛勤努力和村干部的见证下，徐某和张某双方心平气和的在行政调解书上按下了红手印。

徐某拉着民警的手非要民警到家里吃午饭，他动情的说：“我今年73了，快入土的人了，没想到这么点小事还劳烦你们忙前跑后，心里实在过意不去，真心想谢谢我们的好民警。”张某更是不知说什么好了，从车上取来水和烟，硬是往民警手里塞。民警谢绝并送走双方当事人。村支书对着陈晓辉就竖起了大拇指，并盛赞到：“没想到，这么难啃的‘硬骨头’被你一个新来的啃下了。”

陈晓辉笑着说：“你们也功不可没，我来这里，为的就是和你们一起守好这方水土，对得起组织的培养，无愧于这身忠爱的警服。”

走出村部，民警们顾不上休息和吃午饭，而是商量着下一站去哪个村民家做工作......