禹州公安抓获7名冒充快递客服诈骗犯罪嫌疑人

2022年6月13日，禹州市公安局刑侦大队经过精准研判，缜密侦查，一举打掉一电信诈骗团伙，抓获7名犯罪嫌疑人。

日前，禹州市公安局刑侦大队接市移动公司推送的一条冒充物流客服实施诈骗的线索，刑侦大队大案中队根据这条线索，很快将涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人王某远抓获。

经讯问，犯罪嫌疑人王某远供述了其伙同矫某等人在禹州市建设路一公寓内冒充快递客服，以客户快递损坏需要退款为由施诈骗的犯罪事实。

获知此线索后，办案民警立即向分管刑侦工作的副局长任伟涛及大队领导进行了汇报，任伟涛要求刑侦大队要精心组织，严密布防，务必将该团伙全部成员抓获归案。

在任伟涛的指挥下，办案民警通过视频追踪、蹲点守候等多种侦察手段，于6月11日将该团伙成员李某和魏某抓获。

根据犯罪嫌疑人李某和魏某二人的供述，刑侦大队组织精干警力，连续奋战，于6月12日在禹州市府东路一小区内将该团伙其余成员5名全部抓获。

目前，该案件正在进一步办理中。

民警介绍，此类诈骗中，诈骗分子主要通过冒充快递客服人员打电话，以理赔、核对信息为由骗取受害人信任，然后利用受害人对支付宝、微信以及第三方支付工具中借款功能不熟悉的情况，诱导受害人从中借款，并以各种理由要求转账、实施诈骗。

民警提醒，接到任何商家打来的客服电话，应第一时间到电商平台联系官方客服进行核实，凡要求转账的客服均涉嫌诈骗，务必提高警惕。

民警特别强调：广大市民可以在手机应用市场下载注册"国家反诈中心 app "，国家反诈中心 app 能够帮助甄别诈骗电话、非法网站，保护市民财产安全。

冒充电商物流客服诈骗的几种套路

套路一

冒充电商物流客服以客户购买的物品丢失、损坏可办理退款理赔退税等为由，通过扫码、发送钓鱼链接等，获取客户银行卡号、验证码等信息，从而将银行卡内的资金转走；或以会员积分、信用积分不足不能退款，需进行贷款提高信用积分为由，诱导受害人将贷款转到指定账户实施诈骗。

套路二

冒充电商客服谎称客户因商品质量原因导致交易异常，将冻结消费者账户资金，需将钱转入指定的安全账户实施诈骗；谎称误将客户升级为会员、授权为代理或办理了商品分期业务等，如不取消将扣费，进而诱导转款实施诈骗。

套路三

冒充电商客服谎称商家所开店铺信誉不够、没有认证无法付款下单或违规操作将无法正常营业，将导致店铺账户冻结，进而以需交纳保证金、认证费、服务费等为由，诱导商家转账汇款实施诈骗。

警方提示

1. 陌生来电自称是电商、物流客服，并提出网购商品有质量问题或丢失可以理赔的，一定要提高警惕。请务必通过官方客服平台进行咨询确认。

2．即便真遇上退款赔偿，钱也是原路返回，要求私下退款转账的一定不要轻信。

3．不要轻易泄露身份证号、短信验证码、银行帐号及密码等个人隐私信息。

4．不要轻易向陌生人转账，缴纳所谓的保证金、认证金、服务费等。

5．不要随意点击网上来历不明的链接或扫码，不要随意下载APP,如有疑问，请及时拨打反诈专线96110进行咨询。

6．如若被骗，务必保留当时聊天记录和银行账号等信息作为证据，并及时拨打110或者到就近公安机关报案。

7．下载并注册“国家反诈中心”APP，防范电信网络诈骗。