禹州居民用电、小区交房、物业收费等问题，来“问政”，都有答复！

近日

云上禹州APP问政栏目中

有市民反映

居民用电、暖气费、小区交房、

物业收费、低保、残疾补贴等问题

市供电公司、物业管理办公室、

住建局、民政局

对这些问题及时地

进行了详细的回复

下面我们一起来看

本期的问政内容

01

居民用电

问

我们小区在夏都办事处宋庄社区翡翠名苑，电费没有上网，一直是物业代收，八毛一度，我想问一下，这种情况能不能解决一下？隔壁米兰春天才五六毛一度电。

国网禹州市供电公司

您好，经核查翡翠名苑小区的变压器等用电设备属于开发商投资，供电公司对该小区用电设备无管辖权。

建议：

1、配合政府部门做好转供电清理工作。由市场价管、物业监管部门督促小区按照国家规定的标准电价收费，防止小区管理搭车收费，避免居民错认电费过高现象发生。

2、配合政府相关部门，在条件具备情况下由业主协商实行“一户一表”的维修改造，改造标准由供电公司提供业务指导，委托有资质的施工单位进行实施，改造结束验收合格后，供电公司接管实现“一户一表”终端收费。

02

暖气费

问

方正园小区暖气用了74天，什么时候能退费？收取暖气费的时候每平方米0.2元，退费能否按照官方通知的每平方米0.18元退呢？具体什么时候可以退费？小区物业一直在逃避问题，上班时间去物业处也见不到工作人员。

物业管理办公室

在本季供暖期结束后，物业公司已开始相关的核算工作，现物业公司已承诺，在3月31日之前完成对业主的退费工作。

我单位会持续关注此事件，督促物业公司按约定完成相关工作。

请业主耐心等待，谢谢业主的理解。

03

小区交房

问

时代御府小区存在诸多问题，交房逾期，绿化不合格，现在违规交房，强制业主收房，物业强制收取物业费，请问什么时候可以正式交房？业主究竟要到哪里维权？

禹州市住房和城乡建设局

经调查了解，该项目自开工建设以来，由于疫情、村民纠纷等多种因素，建设进度较为缓慢。目前，该项目主体已竣工，正在准备竣工验收工作，待完成验收后可实现正式交房。物业问题请致电咨询0374-8110123。

04

物业收费

问

禹州东区森源盛世公馆的物业，视政府政策为摆设，以前自定电价7毛1度，现在电价改为0.568元一度，另外每户再收200元公摊水电费，强买强卖，不交就断电，如此物业，蛮不讲理。很害怕，我们业主该怎么办？有没有可以监管的部门呢？

物业管理办公室

我单位调查了解，森源盛世公馆前期交付较早，物业费收费不是一费制，物业费为1.00元/月/平方米（不包含公摊费用），公摊费用加至水电费中收取，电费收取为：0.70元/度，水费为：3.2元（左右）/吨。

物业公司自2022年8月起，根据市场监督管理局会议精神要求进行整改，结合园区自身实际情况进行整改，整改后调整园区水电费为政府指导价（电费：0.56元/度，水费：2.75元/吨）。自2023年3月执行。

现物业公司已承诺不再对业主收取相关200元公摊费用，若后期如需对相关费用进行调整，我单位将责令物业公司严格按照程序要求准备好相关材料，向属地办事处社区提出申请，配合属地做通业主相关工作，按照程序合法合规进行收费。

另物业公司已承诺不会对业主有断水断电行为。

物业公司所有收费项均已接受价格行政主管部门的监督检查。

05

低保费用

问

低保每月的补助是多少钱？

禹州市民政局

您好！2023年1月起，禹州市农村居民最低生活保障标准为每人每月不低于470元，月人均财政补助水平不低于220元，我市根据低保家庭经济状况，按照A、B、C三类分类施保，每人每月分别补助270元、220元、170元；城市最低生活保障标准为月人均不低于630元，月人均财政补助水平不低于315元。

如有低保相关问题，可来电咨询，咨询电话：8269015。

06

残疾补贴

问

一级残疾每月补贴费是多少？护理费是多少？

禹州市民政局

您好！根据《河南省人民政府关于印发河南省困难残疾人生活补助和重度残疾人护理补助实施办法的通知》和《河南省民政厅关于做好残疾人两项补贴提标工作的通知》（豫民明电[2022]51号）的文件规定，残疾人两项补贴对象为：

（1）困难残疾人生活补贴对象为具有禹州市常驻户口的城乡居民，持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的最低生活保障家庭中的残疾人。

（2）重度残疾人护理补贴对象为具有禹州市常驻户口的城乡居民，持有第二代《中华人民共和国残疾人证》，残疾等级被评定为一级、二级且需要长期照护的重度残疾人。

政策衔接：领取工伤保险生活护理费、纳入特困人员供养保障范围的残疾人不再享受残疾人两项补贴。

补贴标准为：

（1）困难残疾人生活补贴标准：每人每月75元。

（2）重度残疾人护理补贴标准：每人每月75元。

详情可来电咨询，咨询电话：0374—8269019。

啥是“问政”？

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