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禹州某小区缴纳30%的蹭暖费合理吗？官方回复了
网民反馈
东环路菜市场南鸿瑞花园小区关于蹭暖费缴纳30%的费用合理吗
信件类型：咨询 发布时间：2019-12-06
尊敬的领导：
您好，我是鸿瑞花园小区的业主，关于物业收取蹭暖费问题是否合法，我记得今年的物业法规有明文规定不得收取蹭暖费的，现如今物业人员还在收取蹭暖费，是否合法合理，望有关部门调查处理。
官方回复
禹州市市场监管局
您好，信件收悉后，市市场监管局高度重视，立即派出执法人员，针对该项收费及时到有关部门和现场进行了认真调查和研究，现就具体情况回复如下：
鸿瑞花园小区，共建商品房152套，2015年陆续交付业主正式入住，至今实际入住120户。禹州市鸿瑞物业有限公司，成立于2019年5月27日，法定代表人：韦建枝，统一社会信用代码：91411081MA46U7KF2R。
关于网民反映，近期该小区物业向未使用暖气反而向其收取“蹭暖费”问题，于2019年12月19日，禹州市市场监督管理局执法人员到现场进行了查证落实。
“蹭暖费”该小区叫“热量损耗费”这项收费只针对在此居住而不开通暖气的住户，并不包括已经装修而实际未入住的业主。
经过双方协商，根据自愿原则，标准每户按照30%收取，关于这项收费，该不该收、收多少，不属政府定价范围。建议业主通过业主委员会及物业公司协商解决。
回复时间：2019-12-23
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