禹州市公证处：将春风般的温暖送到弱势群体的心里

禹州市公证处在创新服务方式、拓宽业务范围的同时，进一步加大对弱势群体的关注程度，以优质高效的公证法律服务助力脱贫攻坚，持续为老年人、残疾人、贫困户等弱势群体开通绿色通道，为贫困家庭提供爱心资助，得到党和政府的充分肯定，获得了百姓的广泛赞誉。

——以优质的服务助力脱贫攻坚

“真没想到，您这的工作人员待俺比亲人还亲！”2020年5月15日下午，来自禹州市范坡镇娄东村的贫困户高大娘没花一分钱就在市公证处领到了继承权公证书，并在这里感受到了像家一样的温暖。这只是该市公证处践行为民服务理念 助力脱贫攻坚行动的一个缩影，他们把司法为民和务实奉献在助力扶贫工作上展现的淋漓尽致。

禹州市公证处自开展精准扶贫攻坚工作以来，为了及时满足广大贫困群众对公证工作的期待和需求，积极实行“延时服务、预约服务、上门服务”，将贫困群众遇到的法律难题通过公证服务的方式得以解决。他们结合自身工作实际，积极主动作为，通过开展脱贫攻坚公证法律服务精准对接，加大对贫困户法律援助等措施，全面推进了精准扶贫工作。近三年以来，该市公证处为困难家庭、弱势群体、烈军属，减免公证费用共计六万余元，他们“一心为民”的工作思路和作风赢得了良好的社会评价，也为公证工作的健康发展打下了坚实的群众基础。

——为弱势群体开辟“绿色通道”

“今天拿到这份遗嘱公证书，终于了却了我多年的心愿。”近日，禹州市公证处接待了一位特殊的老人，公证员采用书面询问、全程宣读、按手印确认全流程录像的方式，第一时间免费为88岁的王某办理了遗嘱公证，最大限度地保障了老人对其身后财产分配的权利。王某接到公证书后说出了内心的感受。

一直以来，该市公证处举行“敬老月”、“助残日”等公证服务系列活动，组织公证员走上街头，针对赡养、继承、住房等方面公证法律知识进行宣传，提高老年人和残疾人的维权意识；建立公证法律服务“绿色通道”。对80岁以上老年人和残疾人到公证处办理公证，做到优先受理，及时办结，对于行动不便的老年人和残疾人，实行电话预约、提供上门服务，对申请材料齐全、真实，符合条件的做到一次性办结，并减免公证费用。使弱势群体切实感受到“绿色通道”带来的福利。

据了解，禹州市辖区内的各个村落都曾出现过公证处工作人员的身影；公证员为弱势群体办理上门公证的脚步也遍布禹州的城区和乡村。禹州公证在一次次的公证业务办理过程中承担着社会责任，也在一次次的为民服务中为弱势群体们传递着春风般的温暖。2019年，该市公证处共办理各类公证事项1400余件，提供上门服务近120余次，其中为弱势群体上门服务60余次，为弱势群体累计减免公证费用20000余元。

——用公益的力量提升满意度

在该市公证处的墙壁上，一面“公证服务关民情，捐资助学解民忧”锦旗格外醒目，这是2019年7月份禹州市火龙镇关帝庙村七组的刘庭秀老人特意为这里的公证员制作的。76岁的刘老汉家境贫困，也是司法局驻村干部分包的贫困户，其老伴常年有病，儿子残疾，无力资助刚被大学录取的孙女刘漫漫，公证处主任娄惊宇得知情况后，立即发动公证处全体公证员开展捐资助学活动，帮助刘漫漫圆了大学梦。

“我们希望通过爱心助学行动，能够在社会上倡导关爱贫困学子，让每一个贫困学子都能诗意流年，韶华不负，让梦想照进现实。”娄惊宇在接受相关媒体采访时说。

除为了使公证行业便民利民措施惠及更多群众，进一步展现公证行业奉献爱心、回馈社会的公益价值，该市公证处结合“不忘初心、牢记使命”主题教育及文明单位创建工作，积极参与“献爱心、送温暖”、“抗疫爱心捐款”等爱心捐助活动，组织公证志愿者投身于社会公益事业，这样不仅传播了社会的正能量，而且大大提升了公证服务在人民群众心目中的满意度。

“今后，我市司法行政系统将继续引领公证机构守初心，担使命，深入开展公益法律服务活动，为老年人和困难群众实实在在地做好事，办实事，解决最直接、最现实的法律问题，切实提高群众的满意度和获得感、幸福感。”该市司法局主管公证业务的负责人满怀信心地说。