近日，禹州市公安局夏都中心派出所户籍窗口的一段暖心互动，被群众默默记在心里。一名因患病行动受限的群众急需办理身份证，在亲属陪同下来到派出所，可户籍室门前的台阶让他们犯了难——群众无法独立行走，跨台阶更是难上加难。
正在窗口忙碌的民辅警见状，立刻放下手中的工作上前帮忙。大家分工协作、小心翼翼，合力将群众平稳抬至户籍室内，全程动作轻柔，生怕让群众感到一丝不适。进入室内后，民警没有丝毫懈怠，耐心协助群众调整舒适坐姿，为了采集到合格的证件照片，反复调试拍摄角度；业务办理完毕后，又细致告知证件领取方式和时间，全程贴心陪伴、周到服务，让群众和亲属满心踏实。
“本来还发愁怎么处理，没想到民警这么热心负责，帮我们解决了大难题！”业务办结后，群众亲属连声致谢。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。夏都中心派出所始终把群众的急难愁盼放在心上，用一次次“俯下身”的帮扶、“有温度”的服务，践行着全心全意为人民服务的宗旨，让警民同心的暖流在辖区传递，切实提升了群众的获得感、幸福感和满意度。
编辑者：wanglongwei
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